Über uns

Wie lange dauert eine Reparatur?

Aktuell dauert es aufgrund der starken Nachfrage ca 3-4 Wochen bis deine geliebten Sneaker wieder bei dir sind.

Muss ich meine Sneaker Vorher putzen?

Das wäre schön jedoch nicht zwingend notwendig, für einen kleinen Aufpreis bringen wir deine Sneaker wieder auf Hochglanz

Wie viel kostet eine Reparatur?

Die Preise variieren je nach Aufwand der Reparatur, beispielsweise kostet eine normale Sohlen-Erneuerung 39,99€.

Wie bezahle ich?

Bezahlen kannst du ganz unkompliziert per Banküberweisung oder via Paypal.

Warum nicht einfach neue Sneaker Kaufen?

Schätze das was du hast und lass deine Mode nicht zum Einwegartikel werden. Reparieren statt wegschmeißen, um wenigstens ein bisschen den Teufelskreis zu unterbrechen.

Was für Schuhe kann ich reparieren lassen?

Eigentlich kriegen wir so gut wie jeden Sneaker wieder in Schuss.

Kostet die Ersteinschätzung etwas?

Die Ersteinschätzung kostet natürlich nichts.

Bekommt man einen Kostenvoranschlag?

Einen Kostenvoranschlag bekommst du direkt nachdem du uns Fotos deiner Sneaker gesendet hast.

Werden meine Schuhe zur Reparatur abgeholt oder muss ich sie irgendwo hinschicken?

Du kannst uns deine Sneaker ganz easy an : Sneaker Rescue Lauterberger Straße 14 12347 Berlin schicken.

Ist der Versand kostenlos?

Der Rückversand ist im Preis inklusive.

Schickt man die Sneaker einfach so ein? Oder muss man was davor schicken?

Davor schickst du uns ein paar Fotos deiner Sneaker damit wir dir sagen können ob eine Reparatur noch möglich ist bzw. überhaupt Sinn macht.

Ist es möglich bei der Reparatur auch Original-Sohlen zu bekommen?

Aktuell müssen wir noch auf alternatives Material zurückgreifen, wir arbeiten aber daran schnellstmöglich Originalmaterial verarbeiten zu können!

Was wenn ich nicht zufrieden bin?

Das wichtigste für uns sind zufriedene Kunden, wenn du es nicht bist schick uns einfach eine Nachricht damit wir das Problem für dich klären können.